गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 16 जनवरी, 2025
मर्सिड कंपनीज इंक. (“मर्सिड कंपनीज,” “हम,” “हमें,” या “हमारा”) आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप PayX मोबाइल एप्लिकेशन (“PayX ऐप”) और www.PayXUSA.com (“वेबसाइट”) पर स्थित PayX वेबसाइट तक पहुँचते हैं या उसका उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं, जिसे सामूहिक रूप से “सेवाएँ” कहा जाता है।
PayX ऐप या वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर दें।
1. दायरा और परिभाषाएँ
यह गोपनीयता नीति PayX ऐप और वेबसाइट के माध्यम से एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है।
- “पेएक्स ऐप” से तात्पर्य पेएक्स मोबाइल एप्लिकेशन से है जो आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइसों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
- “वेबसाइट” का तात्पर्य PayX वेबसाइट से है जो www.PayXUSA.com पर स्थित है।
- “सेवाएँ” का तात्पर्य PayX ऐप और वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सभी सुविधाओं, कार्यात्मकताओं और सामग्री से है।
- “व्यक्तिगत जानकारी” से तात्पर्य किसी भी ऐसी जानकारी से है जो किसी व्यक्ति की पहचान करती है, उससे संबंधित है, या उससे उचित रूप से जुड़ी हो सकती है।
2. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सीधे आपसे, हमारी सेवाओं के उपयोग के माध्यम से स्वचालित रूप से, तथा तृतीय पक्षों से एकत्रित करते हैं।
2.1 आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी
जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप निम्नलिखित प्रदान कर सकते हैं:
- खाता जानकारी : नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, जन्म तिथि और अन्य पंजीकरण विवरण।
- भुगतान जानकारी : क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण, बिलिंग पता और लेनदेन इतिहास।
- संचार जानकारी : हमसे संपर्क करते समय प्रदान की गई जानकारी, जैसे ग्राहक सहायता पूछताछ या फीडबैक।
2.2 हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्रित की जाने वाली जानकारी
जब आप PayX ऐप या वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- डिवाइस जानकारी : आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता।
- उपयोग डेटा : हमारी सेवाओं के साथ आपके इंटरैक्शन के बारे में विवरण, जिसमें देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई सुविधाएँ और ऐप या वेबसाइट पर बिताया गया समय शामिल है।
- स्थान जानकारी : आपकी अनुमति से, हम आपके डिवाइस से सटीक स्थान डेटा एकत्र कर सकते हैं।
2.3 तीसरे पक्ष से जानकारी
हम निम्नलिखित से अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- भुगतान प्रोसेसर और वित्तीय संस्थान।
- व्यावसायिक साझेदार और सेवा प्रदाता, जैसे पहचान सत्यापन सेवाएँ।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
3.1 सेवाएं प्रदान करना
लेनदेन को संसाधित करने, उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और अनुरोधित सुविधाएँ प्रदान करने के लिए।
3.2 सेवाओं में सुधार
उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना, तकनीकी समस्याओं का निदान करना, तथा PayX ऐप और वेबसाइट की कार्यक्षमता को बढ़ाना।
3.3 संचार
पूछताछ का जवाब देने, खाते के अपडेट भेजने और प्रचार सामग्री उपलब्ध कराने के लिए (आपकी सहमति से)।
3.4 अनुपालन
कानूनी और विनियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करना, जिसमें धन शोधन निवारण (एएमएल) और अपने ग्राहक को जानो (केवाईसी) दायित्व शामिल हैं।
3.5 सुरक्षा
धोखाधड़ी, अनधिकृत पहुंच या अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाने, जांच करने और रोकने के लिए।
4. आपकी जानकारी साझा करना
हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:
4.1 सेवा प्रदाता
विश्वसनीय तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ जो हमारी ओर से भुगतान प्रसंस्करण, क्लाउड स्टोरेज और एनालिटिक्स जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं।
4.2 व्यावसायिक साझेदार
सह-ब्रांडेड सेवाओं या संयुक्त विपणन गतिविधियों के लिए व्यावसायिक साझेदारों के साथ।
4.3 कानूनी दायित्व
लागू कानूनों, विनियमों या कानूनी प्रक्रियाओं, जैसे न्यायालय के आदेश या सम्मन का अनुपालन करना।
4.4 व्यवसाय स्थानान्तरण
विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में, आपकी जानकारी उत्तराधिकारी इकाई को हस्तांतरित की जा सकती है।
5. आपके अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास विशिष्ट अधिकार हो सकते हैं।
5.1 कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए)
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- जानने का अधिकार : हमारे द्वारा एकत्रित, उपयोग की जाने वाली और प्रकट की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के बारे में विवरण का अनुरोध करें।
- हटाने का अधिकार : कानूनी अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें।
- ऑप्ट-आउट का अधिकार : यदि लागू हो तो अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट-आउट करें।
- भेदभाव न करने का अधिकार : अपने अधिकारों का प्रयोग करने पर आपको दंडित नहीं किया जाएगा।
CCPA के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे privacy@payxusa.com पर संपर्क करें या (800) 123-4567 पर कॉल करें।
5.2 अन्य अमेरिकी गोपनीयता कानूनों के तहत अधिकार
वर्जीनिया और कोलोराडो जैसे अन्य राज्यों के निवासियों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, उसे सही करने, हटाने या उसके प्रसंस्करण से बाहर निकलने का अधिकार हो सकता है।
6. डेटा प्रतिधारण
हम इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक होने तक व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखते हैं। अवधारण अवधि डेटा के प्रकार और लागू विनियमों के आधार पर भिन्न होती है।
7. सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। इन उपायों में एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हालाँकि, कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण डेटा सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
8. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। अगर हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।
9. सीमा पार डेटा स्थानांतरण
आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके निवास के देश से बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरणों के दौरान आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों।
10. तृतीय-पक्ष लिंक
PayX ऐप और वेबसाइट में थर्ड-पार्टी वेबसाइट या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
11. इस गोपनीयता नीति में अपडेट
हम अपनी प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं या परिचालन आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। PayX ऐप और वेबसाइट पर अपडेट की गई गोपनीयता नीति पोस्ट करने पर कोई भी परिवर्तन प्रभावी होगा। हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।
12. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- ईमेल : privacy@payxusa.com
- फ़ोन : (800) 123-4567
- डाक पता : मर्सिड कंपनीज इंक., 123 मेन स्ट्रीट, एनीटाउन, यूएसए
PayX ऐप और वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।
अंतिम अपडेट: 16 जनवरी, 2025
